Isännöintitoimisto ja kiinteistöhuolto hoitavat taloyhtiön arkea eri näkökulmista. Isännöitsijä vastaa hallinnollisesta isännöinnistä, kuten taloudenhoidosta, yhtiökokouksen valmistelusta ja teknisen kunnossapidon valvonnasta. Kiinteistöhuolto puolestaan keskittyy käytännön ylläpitotehtäviin, kuten päivittäiseen kiinteistönhoitoon ja teknisiin huoltotöihin. Yhdessä nämä tahot varmistavat taloyhtiön sujuvan toiminnan.

Mitä isännöintitoimisto tekee taloyhtiölle?

Isännöintitoimisto toimii taloyhtiön kokonaisvaltaisena kiinteistöhallinnan koordinoijana. Isännöitsijän tehtävät kattavat hallinnolliset asiat, taloushallinnon isännöinnin sekä teknisen isännöinnin valvonnan. Ammattitaitoinen isännöitsijä toimii taloyhtiön hallituksen kumppanina ja huolehtii siitä, että kiinteistön asiat hoituvat asianmukaisesti.

Hallinnollinen isännöitsijä vastaa käytännössä seuraavista tehtävistä:

• Yhtiökokouksen valmistelu ja kokousten järjestäminen
• Hallituksen kokousten valmistelu ja päätösten toimeenpano
• Kirjanpito taloyhtiölle ja taloudenhoito
• Kiinteistöhuollon valvonta ja koordinointi
• Korjaushankkeiden ja putkiremonttien suunnittelu
• Vikailmoitusten käsittely ja muutostyöilmoitusten koordinointi

Laadukas isännöinti tarkoittaa myös sitä, että isännöitsijä seuraa aktiivisesti alan kehitystä. Taloyhtiöisännöitsijä pitää huolen siitä, että kiinteistön hallinnointi noudattaa voimassa olevia säädöksiä ja hyvää isännöintitapaa. Tekninen isännöitsijä puolestaan valvoo kuntoarvioiden toteutusta ja suunnittelee tulevia korjaushankkeita yhdessä hallituksen kanssa.

Mitä kiinteistöhuolto käytännössä hoitaa?

Kiinteistöhuolto keskittyy taloyhtiön fyysiseen ylläpitoon ja päivittäisiin huoltotehtäviin. Toisin kuin isännöintipalvelut, kiinteistöhuollon työ näkyy konkreettisesti kiinteistön arjessa. Huoltoyhtiö huolehtii siitä, että taloyhtiön tilat ja laitteet toimivat moitteettomasti.

Kiinteistöhuollon vastuulle kuuluvat tyypillisesti:

• Päivittäinen kiinteistönhoito ja siisteyden ylläpito
• Tekniset huoltotyöt, kuten lämmitys- ja ilmanvaihtojärjestelmien tarkastukset
• Piha-alueiden kunnossapito ja lumityöt
• Pienten korjausten ja vikailmoitusten käytännön toteutus
• Kiinteistön teknisten laitteiden säännöllinen huolto

Kiinteistöhuolto eroaa hallinnollisesta työstä siinä, että huoltohenkilöstö työskentelee fyysisesti kiinteistöllä. He ovat usein ensimmäinen kontakti, kun asukas havaitsee teknisen vian tai tarvitsee apua käytännön asioissa. Huoltoyhtiö toimii isännöintitoimiston ohjeistuksen mukaisesti ja raportoi havaitsemistaan puutteista.

Miten isännöinti ja kiinteistöhuolto toimivat yhdessä?

Isännöinti ja kiinteistöhuolto muodostavat toimivan kokonaisuuden, jossa isännöitsijä valvoo ja koordinoi, kun taas kiinteistöhuolto toteuttaa käytännön tehtävät. Tämä selkeä työnjako hyödyttää sekä taloyhtiötä että asukkaita, koska kumpikin taho keskittyy omaan osaamisalueeseensa.

Isännöintitoimiston rooli kiinteistönhuollon valvonnassa on merkittävä. Luotettava isännöitsijä seuraa huoltosopimuksen toteutumista, käsittelee asukkaiden vikailmoitukset ja varmistaa, että korjaukset tehdään ajallaan. Kun asukas tekee muutostyöilmoituksen isännöitsijälle, isännöinti koordinoi tarvittavat toimenpiteet huoltoyhtiön kanssa.

Yhteistyö näkyy erityisesti suuremmissa korjaushankkeissa. Tekninen isännöinti Uudenmaan alueella tai muualla Suomessa edellyttää, että isännöitsijä osaa hyödyntää kiinteistöhuollon havaintoja kuntoarvion ja korjaushankkeiden suunnittelussa. Huoltoyhtiö raportoi teknisestä kunnossapidosta, ja isännöitsijä välittää tiedot hallitukselle päätöksenteon tueksi.

Voit tutustua tarkemmin isännöintipalveluihin taloyhtiöille ja siihen, miten ammattitaitoinen isännöintipalvelu tukee kiinteistöjohtamista.

Keneen otat yhteyttä missäkin asiassa?

Oikean yhteyshenkilön valinta nopeuttaa asioiden hoitamista. Helposti tavoitettava isännöitsijä ja toimiva kiinteistöhuolto varmistavat, että taloyhtiön arki sujuu ilman turhia viiveitä. Tässä käytännön ohjeistus asukkaille ja hallitukselle.

Ota yhteyttä kiinteistöhuoltoon, kun:

• Huomaat akuutin teknisen vian, kuten vesivuodon tai lämmitysongelman
• Tarvitset apua yleisten tilojen käytännön asioissa
• Haluat ilmoittaa piha-alueen kunnossapitotarpeesta
• Tarvitset apua lukitukseen tai avaimiin liittyvissä asioissa

Ota yhteyttä isännöintiin, kun:

• Teet muutostyöilmoituksen huoneistossasi
• Tarvitset tietoa yhtiökokouksesta tai hallituksen päätöksistä
• Haluat tehdä muuttoilmoituksen isännöitsijälle
• Tarvitset isännöitsijäntodistuksen tai muita asiakirjoja
• Sinulla on kysyttävää vastikkeista tai taloushallinnosta
• Haluat keskustella korjaushankkeista tai kuntoarviosta

Asiakaslähtöinen isännöinti tarkoittaa sitä, että oma yhteyshenkilö on tavoitettavissa ja asiat hoituvat joustavasti. Sitoutunut isännöitsijä toimii pitkäaikaisena kumppanina, joka tuntee taloyhtiön tilanteen ja osaa ohjata oikeaan suuntaan.

Me JPV-Isännöinnillä olemme Isännöintiliiton jäsen ja noudatamme hyvää isännöintitapaa. Kuulumme myös Luotettava kumppani -ohjelmaan. Tarjoamme ammattitaitoista isännöintipalvelua Järvenpäässä, Keravalla, Tuusulassa ja muualla Uudellamaalla. Jos taloyhtiösi kaipaa vastuullista isännöintiä ja auktorisoitua isännöitsijää, pyydä meiltä tarjous ja keskustellaan taloyhtiönne tarpeista.