Isännöitsijän ja hallituksen välinen ero perustuu vastuualueisiin ja päätöksentekovaltuuksiin. Isännöitsijä hoitaa taloyhtiön päivittäistä hallintoa ja toimeenpanee päätöksiä, kun taas hallitus tekee strategiset päätökset ja valvoo isännöitsijän työtä. Isännöitsijä on usein ulkopuolinen ammattilainen, hallitus koostuu osakkaista.

Miksi isännöitsijän ja hallituksen roolit sekoittuvat usein keskenään?

Roolien sekoittuminen johtuu siitä, että molemmat toimijat osallistuvat taloyhtiön hallintoon päivittäin. Osakkaiden näkökulmasta he saattavat näyttää samanlaisilta toimijoilta, koska molemmat käsittelevät kiinteistöhallinnon asioita.

Hämmennys syntyy erityisesti silloin, kun osakkaalla on ongelma tai kysymys. He eivät aina tiedä, pitäisikö ottaa yhteyttä isännöitsijään vai hallituksen jäseneen. Käytännössä isännöitsijä on usein ensimmäinen kontaktipiste, mutta hallitus tekee lopulliset päätökset.

Eron ymmärtäminen on tärkeää, koska se selkeyttää vastuualueita ja nopeuttaa asioiden hoitamista. Kun tiedät, kuka vastaa mistäkin, saat apua oikealta henkilöltä heti.

Mitä tehtäviä kuuluu isännöitsijälle ja mitä hallitukselle?

Isännöitsijän tehtävät keskittyvät päivittäiseen hallintoon ja käytännön asioiden hoitamiseen. Hallituksen tehtävät painottuvat strategiseen suunnitteluun ja päätöksentekoon.

Isännöitsijä hoitaa asunto-osakeyhtiön arkipäivän pyörittämisen. He vastaavat siitä, että laskut maksetaan ajallaan, kiinteistönhoito toimii ja osakkaiden kysymyksiin vastataan. Hallitus puolestaan määrittää suunnan ja tekee päätökset, jotka vaikuttavat yhtiön tulevaisuuteen.

Päätöksentekovalta jakautuu selkeästi: hallitus päättää, isännöitsijä toteuttaa. Isännöitsijällä on kuitenkin päätösvaltaa rutiiniasioissa, jotka eivät vaadi hallituksen hyväksyntää.

Miten isännöitsijä ja hallitus tekevät yhteistyötä käytännössä?

Yhteistyö perustuu säännölliseen kommunikointiin ja selkeään työnjakoon. Isännöitsijä raportoi hallitukselle säännöllisesti yhtiön asioista ja pyytää ohjeita tarvittaessa.

Käytännössä yhteistyö näkyy hallituksen kokouksissa, joissa isännöitsijä esittelee yhtiön taloudellisen tilanteen, kiinteistön kunnon ja muut ajankohtaiset asiat. Hallitus tekee päätökset näiden tietojen pohjalta.

Kommunikointi tapahtuu useimmiten sähköpostitse tai puhelimitse hallituksen puheenjohtajan kanssa. Kiireellisissä asioissa isännöitsijä voi ottaa yhteyttä suoraan, mutta isommat päätökset odottavat hallituksen kokousta.

Päätöksenteko jakautuu tilanteen mukaan. Akuutit korjaukset ja turvallisuuteen liittyvät asiat isännöitsijä voi hoitaa välittömästi, mutta investoinnit ja politiikkamuutokset vaativat hallituksen päätöksen. Tämä työnjako varmistaa, että asiat hoituvat tehokkaasti ilman turhaa viivyttelyä.

Mitä sinun kannattaa tietää isännöitsijän ja hallituksen rooleista?

Tärkeintä on ymmärtää, että isännöitsijä on yhtiön työntekijä tai palveluntarjoaja, kun taas hallitus edustaa osakkaita. Molemmat työskentelevät yhtiön eduksi, mutta eri rooleissa.

Osakkaana sinun kannattaa tietää, että päivittäisissä asioissa voit ottaa yhteyttä suoraan isännöitsijään. He hoitavat käytännön ongelmat ja vastaavat kysymyksiin. Jos asia vaatii päätöksen tai olet tyytymätön isännöitsijän toimintaan, ota yhteyttä hallitukseen.

Hallituksen jäsenenä toimiminen on luottamustehtävä, joka vaatii aikaa ja sitoutumista. Isännöitsijän palkkaaminen on hallituksen päätös, ja he voivat vaihtaa isännöitsijää tarvittaessa.

Muista, että hyvä yhteistyö näiden toimijoiden välillä takaa taloyhtiön sujuvan toiminnan. Jos koet, että kommunikointi ei toimi tai vastuualueet ovat epäselvät, asia kannattaa ottaa esille yhtiökokouksessa.

Taloyhtiön hallinto toimii parhaiten, kun kaikki osapuolet ymmärtävät omat roolinsa ja kunnioittavat toistensa asiantuntemusta. Jos tarvitset apua isännöinnin asioissa, ota yhteyttä ammattilaisiin saadaksesi asiantuntevaa neuvontaa tilanteeseen sopivista ratkaisuista.